一、业务场景
对于许多企业来说面试结束后,对于候选人面试的体验的调研反馈尤为重要,通过调研一方面能向候选人展示他们对面试流程的重视,同时也增加候选人对公司的信任和好感,同时也为候选人提供了一个对面试流程、面试官或公司整体印象的反馈渠道,从而有助于企业改进面试体验,识别不足,从而大大提高招聘效率。
二、系统路径
招聘管理-招聘设置-面试满意度问卷
三、功能权限
拥有以下角色的人可看到并操作该功能
1、系统管理员
2、招聘管理员
注:标准产品默认隐藏功能菜单,若项目上需要可自行放出,在RecruitSetting.meta.base.optimized.json元数据配置中找到recruit_questionnaire,将hide改为false。
四、功能说明
支持在面试节点延迟定时发送面试满意度问卷,根据应聘者的反馈结果进行数据分析,从得出应聘者对面试过程的真实反馈。
4.1、新增问卷模板
- 名称:可根据项目的实际需求自定义名称。
- 适用范围:【招聘设置】-【流程设置】中流程只允许选择适用范围内的问卷模板。
- 全局默认:设置为是,在【招聘设置】-【流程设置】对应面试节点可选作默认模板。
4.2、模板配置
点击新建的问卷模板,进入如下界面,并点击【设置问卷模板】,设置完成后直接启动问卷
注:可根据项目上客户的问卷模板设置对应问题,支持单选题、多选题、数值评分题、星级评价题、问答题、标签、分段数值题,具体题目对应设置办法可参考:120202 问卷模板
4.3、关联对应招聘流程
启用完调研问卷后需要绑定到对应的招聘流程节点中,找到【招聘设置】-【招聘流程】,选择招聘流程的对应面试节点并绑定调研问卷
- 面试满意度问卷:绑定已经启用的对应调研问卷模板。
- 延迟发送时间(分钟):按照面试开始时间为标准设置调研问卷延迟发送时间。
4.4、发送问卷调查
当面试者的简历进入到对应面试,我们给面试者发送面试通知时,会根据我们选择的内容确定是否給面试者发送问卷
是否发送问卷流程图
4.5、接收调研问卷
应聘者端会根据以上规则时间收到对应的调研问卷消息,消息展示为短链接,点击链接进入如下 :
面试提交完成后,若【招聘流程】-面试节点中【是否跳转至提交成功界面】默认为否,若调整为是,则提交成功后,自动跳转提交成功页面
4.6、结果分析及查看
业务人员可在【招聘设置】-【面试满意度问卷】找到对应问卷,点击进入查看问卷结果
五、扩展描述
该功能暂时不支持扩展
六、常见问题
待补充