工作中心是共享管理服务人工任务模块的基础，共享管理模块的三大类型任务（智能客服转人工任务、工单任务、流程任务）都由工作中心进行承接

创建工作中心

参数说明

工作中心分为基本信息和坐席维护两个组成部分，

基本信息用于维护工作中心的基本属性，包括工作中心负责人，坐席并行任务容量，任务分配规则，工作中心自动答复语等

坐席管理用于

参数






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