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HCM Cloud
功能说明
18 共享管理
1801 共享工作台
JIRA 链接
180101 坐席工作台
由
刘元方
创建, 最终由
陈玉快
修改于
2024-3月-11
坐席工作台一般是给客服用的,客服在坐席工作台处理会话和工单
效果图:
配置:
(1)个人角色设置中给客服加上‘共享中心坐席’的角色
(2)工作中心管理-坐席维护
新增维护上对应的坐席人员
无标签
概览
内容工具
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