用于统计服务坐席的工作,支持计算指定服务坐席一定时间内处理的服务及完成情况明细
功能界面如下:
1、点击【共享中心】-【服务统计】
2、点击【共享服务明细表】-选择过滤-点击计算
计算结果即为对应服务的统计结果