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坐席工作台一般是给客服用的，客服在坐席工作台处理会话和工单

效果图：

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配置：

（1）个人角色设置中给客服加上‘共享中心坐席’的角色

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（2）工作中心管理-坐席维护

新增维护上对应的坐席人员

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