设置人工座席的场景：集团有很多的子公司假设为A、B，A、B公司的用户假如都是咨询社保问题，但是不同公司社保的政策可能不一样，这种情况下就需要用户在选择薪酬模块的时候能都自动对应到客服所负责的范围，A公司用户咨询社保问题对应到A公司负责社保问题的客服中心。设置人工座席的场景：假设集团下不同公司对于薪酬社保中心的称呼不一样，比如说A公司叫薪酬社保中心为”薪酬社保团队“，B公司叫”薪酬团队“，那我们就需要在人工座席管理去设置。等A用户在会话框中点击转人工客服之后，会淌出来一个弹窗让选择人工座席，A公司员工看到的就是”薪酬社保团队“，B公司看到的是”薪酬团队“，但是他们点击之后都会接入”薪酬社保中心“里。所以总结下来，设置人工座席只是为了多租户公司能够设置自己公司的工作中心名称。
设置人工座席以及座席对应哪个工作中心
设计了座席，会在用户选择转人工服务时展示上面设置的座席，用户选择对应的座席就会去对应的工作中心里匹配客服
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