changes.mady.by.user 刘元方
保存于 2022-8月-18
changes.mady.by.user 陈玉快
保存于 2024-3月-11
设置人工座席的场景：集团有很多的子公司假设为A、B，A、B公司的用户假如都是咨询社保问题，但是不同公司社保的政策可能不一样，这种情况下就需要用户在选择薪酬模块的时候能都自动对应到客服所负责的范围，A公司用户咨询社保问题对应到A公司负责社保问题的客服中心。
设置人工座席以及座席对应哪个工作中心
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设计了座席，会在用户选择转人工服务时展示上面设置的座席，用户选择对应的座席就会去对应的工作中心里匹配客服
